FiBOT connecte les systèmes que votre entreprise utilise déjà — l'ERP, le tableur, le GPS — et répond sur WhatsApp à ce que quelqu'un doit aujourd'hui aller chercher à la main. Il signale aussi ce que personne ne pense à regarder.
Ce n'est pas un tableau de bord. Un tableau de bord attend qu'on vienne le consulter. Au bout de six mois, plus personne n'y va — on le sait, ça nous est arrivé avant de construire ceci.
Conversation d'exemple · chiffres et noms fictifs
Presque tous les logiciels d'entreprise meurent de la même façon : achetés avec enthousiasme, remplis à moitié, et six mois plus tard une seule personne les ouvre encore. La donnée existe. Personne ne la voit.
Nous, on inverse la logique : l'information part chercher la personne par le seul canal qu'elle a vraiment ouvert, sans rien installer ni rien apprendre.
Cela a un coût qu'on préfère annoncer d'emblée : tout ne s'automatise pas. Si ce qu'on vous demande change tous les jours et ne se répète jamais, FiBOT ne vous servira à rien — et on vous le dit dès le premier échange.
Ce qui marche, en revanche, c'est l'ennuyeux : la question que quelqu'un pose quatorze fois par semaine, et le document qui expire pendant que personne ne regarde.
Où se trouve chaque chose, combien elle a consommé, quels documents expirent et lequel envoyer. Ça se connecte aux systèmes que vous avez déjà, sans changer de prestataire ni rien migrer.
En productionAu comptoir, il y a un ordinateur, et il marche bien — jusqu'à ce que le courant coupe, ou qu'il y ait la queue et que personne ne puisse lâcher la caisse. FiBOT tient dans la poche : prix, couvertures, équivalences, la fiche complète.
En productionChaque unité avec son propre QR, traçable de son entrée jusqu'à sa livraison. Rien ne se modifie ni ne s'efface : le statut se construit tout seul à partir de chaque scan. Ça fonctionne sans réseau — ça se met en file et se synchronise dès qu'il y a une connexion.
En productionTout ce qui arrive à expiration au même endroit, avec une alerte pour qui doit s'en occuper. Autorisations, assurances, contrats, contrôles. Ça démarre à partir d'un tableur que vous avez déjà.
NouveauS'il y a une donnée qui vit dans un tableur et que quelqu'un la demande tous les jours, c'est elle la candidate. On commence par un cas, pas par tout à la fois.
Sur mesureAvant — « Où est le véhicule 42 ? »
Ouvrir le système → Se connecter → Chercher le véhicule → Appliquer un filtre → Vérifier la position → Copier la donnée → L'envoyer par WhatsApp
Après — un message vocal de sept secondes.
« Où est le véhicule 42 ? »
9:12 ✓✓Aucune source, à elle seule, ne dit toute la vérité : le système ne sait pas toujours où se trouve chaque chose, le tableur ne dit pas ce qui manque, et vos équipes savent ce qui n'est écrit nulle part. Les croiser, c'est le vrai travail.
La spirale s'ouvre : de la donnée éparse à la réponse
Le système que vous avez déjà, le tableur habituel, et ce que rapportent vos équipes. Rien ne se migre.
Des webhooks là où la plateforme les propose, des requêtes périodiques sinon. Onze plateformes GPS déjà cartographiées, parmi d'autres sources.
Des formats différents entrent ; une seule table en sort, dans une base propre à votre entreprise, séparée des autres.
Ce qu'on demande obtient une réponse ; ce qui expire alerte tout seul, sans que personne ait à le demander.
Le plus grand carré de la spirale, et le petit carré par où ça sort : une ligne, sur le seul canal que vos équipes ont déjà ouvert.
ObjetRE : RE : RE : on fait ça à la main ?
De : Opérations · 3 pièces jointes
Je te retransfère le tableur mis à jour. Attention, la version d'hier est périmée, travaille sur celle-ci. Une fois fini, préviens l'équipe pour qu'elle le voie avant la réunion.
Minutes perdues par demande, nombre de fois que ça se répète par jour, jours ouvrés par mois. Ce calcul, c'est vous qui le faites, avec vos propres chiffres — nous ne les avons pas, pas encore. Mais on sait déjà comment s'y prendre : on le fait ailleurs depuis un moment.
8 min × 15 demandes × 22 jours =
44
heures par mois — plus d'une semaine de travail complète, pour des questions qui avaient déjà leur réponse quelque part.
Chiffres de référence, pas les données d'un client en particulier
Ça fait 528 heures par an. La question qui suit n'est pas s'il faut automatiser — c'est combien ça coûte de payer quelqu'un pour faire ça, douze mois d'affilée.
Le calcul ci-dessus est illustratif — le principe, lui, ne l'est pas. Il y a déjà 90+ fonctions qui tournent ainsi, en production, sur 300+ véhicules surveillés par WhatsApp 24 heures sur 24.
Vous nous racontez ce qu'on demande tous les jours à vos équipes et comment elles s'en sortent aujourd'hui. C'est de là que sort si ça sert ou pas. Si ça ne sert pas, ça s'arrête là et ça ne coûte rien.
On choisit la question qui revient le plus souvent et on la connecte à ce que vous avez déjà — le système habituel, le tableur, peu importe. Au bout de deux semaines, il y a déjà quelque chose qui fonctionne avec un petit groupe de vraies personnes.
Le deuxième cas, ce sont les gens qui utilisent le premier qui le choisissent, pas une réunion de planification. Ce que personne ne demande, on ne le construit pas — et c'est justement là que la plupart des projets explosent leur budget.
On lui écrit comme à une personne. Pas de commandes exactes ni de menu d'options : la demande se fait comme à un collègue, et le système comprend ce qu'il faut.
Par API, pas par scraping. Ça se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà —ERP, tableurs, bases propres— par API ou lecture directe. Sans identifiants partagés, sans toucher à la source d'origine.
Ça lit, ça n'écrit jamais. Accès en lecture seule à ce qui est autorisé. Ça ne modifie pas un système existant, sauf demande explicite, avec sa propre autorisation à part.
Accès par rôle, tout est journalisé. Identifiants et jetons ne passent jamais par le chat — ils restent à l'écart, comme dans toute intégration sérieuse. Chaque accès est enregistré : qui, quoi, quand.
Chacun de ces quatre points s'explique plus en détail dès que nécessaire. Plus vous posez de questions, mieux c'est.
Non. On se connecte à celui que vous avez déjà — ERP, tableurs, GPS, peu importe. Si le vôtre n'est pas encore cartographié, on l'étudie, mais ce n'est pas toujours possible — et on le sait dès la première semaine, pas au bout de six mois.
C'est la bonne question, et la raison pour laquelle tout ça vit sur WhatsApp et pas dans une appli. On mesure quand même l'usage dès le premier jour : combien de demandes, de la part de combien de personnes différentes. Si au bout de quatre semaines une seule personne écrit, le problème n'était pas l'outil, et on vous le dit.
On ne publie pas de tarif, parce que le premier cas définit le périmètre et les écarts sont grands. Ce qu'on peut dire : dès le premier échange, vous repartez avec un chiffre ferme, pas une fourchette ni un « ça dépend ».
Dans une base propre à votre entreprise, séparée de celle de tout autre client. Aucune requête de l'un ne touche aux données de l'autre, et ce n'est pas une promesse commerciale : ce sont des projets distincts.
Vous récupérez vos données exportées, et tout s'éteint. Pas d'engagement ni de contrat long. On préfère que vous restiez parce que vous l'utilisez — c'est d'ailleurs la seule façon dont ça nous arrange, nous aussi.
Dites-nous ce qu'on demande tous les jours à vos équipes. Si c'est toujours la même chose, FiBOT peut probablement y répondre. Sinon, on vous le dira : vendre ce qui ne sert à rien est une mauvaise affaire pour tout le monde.